Договор публичной оферты
Договор публичной оферты
на предоставление гостиничных услуг
| ПОСТАВЩИК УСЛУГ (Подрядчик) | ЗАКАЗЧИК (Гость / Клиент) |
|---|---|
|
ООО ЭсЭмАй Груп (SMI Group LLC) Зарегистрированный адрес: 0019, Ереван, пр. Баграмяна 1, кв. 2 Вебсайт: apagaresort.com Валюта расчётов: АМД (Армянский драм) |
Любое физическое или юридическое лицо, которое принимает условия настоящего Договора, оформляя бронирование, производя оплату или иным образом подтверждая своё намерение воспользоваться услугами Подрядчика. |
ООО ЭсЭмАй Груп (SMI Group LLC) (далее – «Подрядчик»), действуя в соответствии с законодательством Республики Армения, публикует настоящий Договор публичной оферты (далее – «Договор») на официальном веб-сайте apagaresort.com. Настоящий Договор представляет собой публичную оферту в соответствии с гражданским законодательством Республики Армения и вступает в силу после его полного и безоговорочного принятия (Принятие) любым лицом (далее – «Заказчик») в порядке, установленном в настоящем документе.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора следующие термины имеют значения, указанные ниже:
| Термин | Значение |
|---|---|
| Договор | Настоящий договор публичной оферты на оказание гостиничных и организационных услуг, включая все политики и приложения, включённые в него посредством ссылки. |
| Принятие | Полное и безоговорочное принятие настоящего Договора Заказчиком, выраженное путём оформления бронирования, подтверждения предложения или внесения оплаты за услуги отеля или организацию мероприятия. |
| Подрядчик | ООО ЭсЭмАй Груп, владелец и оператор отеля «Apaga Resort», расположенного в Енокаване, Тавушская область, Армения. |
| Заказчик | Любое физическое или юридическое лицо, а также их уполномоченный представитель, принимающий настоящий Договор. В случае бронирования для других лиц Заказчик несёт ответственность за этих лиц в соответствии с настоящим Договором. |
| Гость | Физическое лицо, фактически проживающее в номере или участвующее в мероприятии, которое может быть, а может и не быть тем же лицом, что и Заказчик. |
| Услуги | Услуги по размещению, организации мероприятий и конференций, а также услуги по размещению корпоративных клиентов, предоставляемые Подрядчиком, как указано в разделе 3. |
| Подтверждение бронирования | Письменный документ (электронное письмо или иная письменная форма), выданный Подрядчиком в подтверждение бронирования, включая даты, информацию о номере или мероприятии, стоимость и применимые условия. |
| Предоплата / Авансовый платёж | Сумма, списанная с платёжной карты или банковского счёта Заказчика до прибытия или оказания услуги в качестве гарантии или частичной оплаты в соответствии с действующим графиком предоплаты. |
| Оплата с помощью 3D Secure | Протокол аутентификации при оплате картой, требующий от держателя карты подтверждения своей личности с помощью одноразового пароля или биометрических данных при совершении онлайн-транзакций. Все онлайн-платежи по картам, обрабатываемые Подрядчиком, проходят аутентификацию по протоколу 3D Secure. |
| Тариф без возможности возврата | Тарифная категория, при которой полная стоимость бронирования взимается в момент бронирования и не подлежит возврату в случае отмены, изменения бронирования или неявки. |
| Форс-мажор | События, находящиеся вне контроля одной из сторон, включая стихийные бедствия, военные действия, гражданские беспорядки, государственные ограничения, эпидемии, сбои в работе коммунальных служб или иные непредвиденные и неизбежные обстоятельства. |
| АМД | Армянский драм – официальная валюта Республики Армения, в которой указаны все цены и платежи по настоящему Договору. |
| Обслуживающий банк | Банк, через который Подрядчик осуществляет платежи в соответствии с настоящим Договором. Реквизиты банка указаны в подтверждении бронирования и на сайте отеля. |
| Время заезда | в 15:00 по местному времени в день прибытия, если иное время не подтверждено в письменной форме. |
| Время выезда | В 12:00 по местному времени в день отъезда, если иное время не подтверждено в письменной форме. |
2. ПРАВОВАЯ ОСНОВА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1 Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с гражданским законодательством Республики Армения. Он адресован неограниченному кругу лиц и устанавливает единые условия, на которых Подрядчик предоставляет гостиничные услуги и услуги по организации мероприятий. Подрядчик не вправе отказать в заключении настоящего договора любому Заказчику, который подал действительное бронирование и соответствует условиям, изложенным в настоящем документе.
2.2 Договор считается заключённым в момент Принятия, которое наступает при выполнении одного из следующих условий, в зависимости от того, какое из них наступит раньше:
- оформление бронирования через веб-сайт отеля на apagaresort.com;
- письменное подтверждение предложения по стоимости, договора на проведение мероприятия или предложения по корпоративному бронированию;
- оплата аванса, залога или полной стоимости бронирования на счёт Подрядчика.
2.3 Принимая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с его условиями, понял их и безоговорочно соглашается со всеми положениями, изложенными в настоящем документе, включая все политики, включённые в него посредством ссылки. Заказчик не вправе предлагать альтернативные условия.
2.4 Настоящий Договор имеет юридическую силу подписанного договора и не требует физической подписи ни одной из сторон.
2.5 Подтверждение бронирования, выданное Подрядчиком, является неотъемлемой и обязательной частью настоящего Договора. В случае противоречия между настоящим Договором и подтверждением бронирования, выданным в отношении конкретного бронирования, в отношении данного бронирования преимущественную силу имеет подтверждение бронирования.
2.6 Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Армения.
3. ПРЕДМЕТ И ОБЪЁМ УСЛУГ
3.1 В соответствии с настоящим Договором Подрядчик обязуется предоставить Заказчику гостиничные и сопутствующие услуги в курортном комплексе «Apaga Resort», расположенном в Енокаване, Тавушская область, Армения (веб-сайт: apagaresort.com), при условии бронирования и оплаты.
3.2 Услуги, предусмотренные настоящим Договором, включают:
- Проживание – предоставление номеров для временного проживания, включая стандартные удобства, указанные в подтверждении бронирования;
- Услуги по организации мероприятий и частных торжеств – организация и проведение частных мероприятий, торжеств, ретритов и собраний на территории курорта;
- Услуги по корпоративному размещению и проведению конференций – приём корпоративных групп, программы по командообразованию и деловые мероприятия;
- Дополнительные и сопутствующие услуги – раскладные кровати, трансферы, питание, размещение с домашними животными, поздний выезд, ранний заезд и другие дополнительные услуги, доступные на курорте.
3.3 Конкретный перечень услуг, тип номера, даты, количество гостей и стоимость каждого бронирования указаны в подтверждении бронирования. Услуги, не указанные в подтверждении бронирования, оплачиваются отдельно.
3.4 Подрядчик оставляет за собой право вносить изменения в перечень доступных услуг при условии публикации обновлённых условий на веб-сайте отеля. Такие изменения не затрагивают уже выданные подтверждения бронирования.
4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ
4.1 Заявки на бронирование можно подавать следующими способами:
- на сайте отеля apagaresort.com;
- по телефону, на номер приёмной отеля;
- по электронной почте на указанный контактный адрес отеля;
- через другие официальные каналы продаж, авторизованные Подрядчиком.
4.2 Для отправки действительного запроса на бронирование Заказчик должен предоставить точные данные, включая: полное имя основного гостя, контактные данные (телефон и адрес электронной почты), желаемые даты заезда и выезда, тип и количество номеров, количество взрослых и детей, а также любые соответствующие особые пожелания.
4.3 Бронирование считается подтверждённым только после:
- получения письменного подтверждения бронирования от Подрядчика; и
- успешного осуществления любой требуемой предоплаты в соответствии с разделом 5.
4.4 При бронировании через веб-сайт отеля подтверждение бронирования обычно высылается в течение нескольких минут после успешной отправки заявки и авторизации платежа. Бронирования, оформленные по телефону или электронной почте, обычно подтверждаются в течение 48 часов с момента получения заявки. Если Подрядчик не может подтвердить наличие мест, обязательств по бронированию не возникает, и все списанные суммы возвращаются в полном объёме.
4.5 Заказчик несёт единоличную ответственность за достоверность всей информации, предоставленной при бронировании. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки или убытки, возникшие в результате предоставления неточной информации о гостях.
4.6 Запросы на изменение подтверждённого бронирования (включая изменение даты, типа номера или количества гостей) должны подаваться в письменной форме. Внесение изменений возможно при наличии свободных мест и может повлечь за собой корректировку стоимости проживания. Если запрошенные изменения не могут быть выполнены, Подрядчик вправе рассматривать данный запрос как отмену первоначального бронирования в соответствии с Политикой возврата и отмены бронирования.
5. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
5.1 Все цены на гостиничные услуги и услуги по организации мероприятий указаны в армянских драмах (АМД). Действительной считается цена, указанная в подтверждении бронирования или в коммерческом предложении, выданном Подрядчиком.
5.2 Цены, указанные в подтверждении бронирования, являются фиксированными и не могут быть изменены Подрядчиком после подтверждения, за исключением случаев, когда бронирование изменяется по просьбе Заказчика.
5.3 Подрядчик принимает следующие способы оплаты:
- Оплата банковской картой через сайт отеля (с прохождением аутентификации 3D Secure);
- Банковский перевод на указанный Подрядчиком банковский счёт (реквизиты указаны в подтверждении бронирования);
- Оплата наличными на стойке регистрации отеля;
- Другие способы оплаты, указанные на сайте отеля на момент бронирования.
5.4 Все платежи по банковским картам, осуществляемые через веб-сайт отеля, проходят аутентификацию с использованием технологии 3D Secure. Осуществляя онлайн-платёж по банковской карте, Заказчик подтверждает, что он является правомочным владельцем карты, и принимает на себя полную ответственность за данную транзакцию. Подрядчик не несёт ответственности за задержки или отклонения, вызванные процедурой 3D Secure, проводимой банком-эмитентом.
5.5 В случае оплаты банковским переводом средства должны поступить на указанный банковский счёт Подрядчика в срок, указанный в подтверждении бронирования. Реквизиты банковского счёта указаны в подтверждении бронирования и на сайте отеля. Бронирование не считается гарантированным до момента поступления средств.
5.6 Если в подтверждении бронирования не указано иное, оставшаяся сумма после внесения предоплаты подлежит уплате при регистрации заезда в случае бронирования проживания, или в срок, указанный в договоре о проведении мероприятия или корпоративном договоре бронирования.
5.7 Указанная цена включает в себя все применимые налоги и обязательные платежи, если в подтверждении бронирования прямо не указано иное.
5.8 График предоплаты
Применяются следующие правила предоплаты, если в описании соответствующего тарифа или в отдельном письменном соглашении прямо не указано иное:
| Тип бронирования | Выплачиваемая сумма | Когда выплачивается |
|---|---|---|
| Индивидуальное (1–3 номера) | Стоимость первой ночи | За 48 часов до прибытия (незамедлительно, если бронирование осуществлено менее чем за 48 часов) |
| Групповое – Краткосрочное проживание (4 и более номеров, до 3 ночей) | Стоимость одной ночи за каждый забронированный номер | За 14 дней до прибытия (незамедлительно, если бронирование осуществлено менее чем за 14 дней) |
| Групповое – Длительное проживание (4 и более номеров, 4 и более ночей) | 30% от общей стоимости бронирования | За 30 дней до прибытия (незамедлительно, если бронирование осуществлено менее чем за 30 дней) |
| Тариф без возможности возврата | Полная стоимость бронирования | В момент бронирования |
5.9 Если требуемый авансовый платёж не может быть успешно обработан, Подрядчик вправе отменить бронирование или запросить альтернативный способ оплаты в разумные сроки, предварительно уведомив об этом Заказчика.
6. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ
6.1 Вопросы отмены бронирования и возврата денежных средств регулируются Политикой возврата и отмены бронирования Подрядчика, опубликованной на веб-сайте отеля apagaresort.com, которая включена в настоящий Договор посредством ссылки и является его неотъемлемой частью.
6.2 Ниже приводится краткое изложение основных правил отмены бронирования, действующих на дату вступления в силу настоящего Договора. В случае противоречия между данным кратким изложением и опубликованной Политикой возврата и отмены бронирования преимущественную силу имеет опубликованная политика.
| Тип бронирования | Бесплатная отмена | Компенсация за позднюю отмену | Штраф за неявку |
|---|---|---|---|
| Индивидуальное (1–3 номера) | За 48 часов до прибытия | В размере стоимости 1 ночи | В размере стоимости 1 ночи |
| Групповое – Краткосрочное проживание (4 и более номеров, до 3 ночей) | За 14 дней до прибытия | В размере стоимости 1 ночи за каждый номер | В размере стоимости 1 ночи за каждый номер |
| Групповое – Длительное проживание (4 и более номеров, от 4 и более ночей) | За 30 дней до прибытия | 30% от общей стоимости | 30% от общей стоимости |
| Тариф без возможности возврата | Н/Д (бесплатная отмена не предусмотрена) | Сумма полностью удерживается | Сумма полностью удерживается |
6.3 Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при бронировании. Как правило, возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после подтверждения отмены бронирования Подрядчиком. Подрядчик не несёт ответственности за дополнительные задержки, связанные со сроками обработки платежей банком-эмитентом, платежной системой или обслуживающим банком Подрядчика.
6.4 Заявки на отмену бронирования можно подавать по ссылке для отмены, указанной в электронном письме с подтверждением бронирования, по телефону приёмной отеля или по электронной почте. Отмена бронирования вступает в силу только с момента её регистрации Подрядчиком.
6.5 Если Гость выезжает до подтвержденной даты отъезда, стоимость неиспользованной части проживания подлежит возмещению только в том случае, если забронированный тариф прямо предусматривает возмещение в случае досрочного отъезда или если Подрядчик подтверждает такое возмещение в письменной форме.
7. ЗАЕЗД, ВЫЕЗД, И ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ
7.1 Стандартный заезд начинается с 15:00, а стандартный выезд ‒ до 12:00 по местному времени. Если Подрядчик подтвердил иное время для конкретного бронирования, то приоритет имеет именно это подтвержденное время.
7.2 Ранний заезд и поздний выезд возможен только по предварительному запросу и при наличии свободных номеров. Возможны дополнительные платежи, о которых будет сообщено заранее.
7.3 Гости, планирующие прибыть после 22:00, должны заранее уведомить об этом администрацию отеля. В случае отсутствия такого уведомления бронирование может быть расценено как неявка в соответствии с пунктом 6.
7.4 При регистрации заезда каждый гость в возрасте от 18 лет и старше должен предъявить действительный документ с фотографией, удостоверяющий личность и выданный государственным органом (паспорт или национальную идентификационную карту). Подрядчик может отказать в проживании в случае непредъявления необходимых документов, удостоверяющих личность, или если не могут быть выполнены требования по регистрации, предусмотренные действующим законодательством.
7.5 Дети младше 18 лет могут проживать только в сопровождении родителя, законного опекуна или другого взрослого, имеющего законное право путешествовать с ними.
7.6 В течение проживания гости должны следовать правилам отеля, требованиям по безопасности и законным инструкциям сотрудников отеля. Подрядчик может без ущерба для любых законных прав Подрядчика, отказать в обслуживании, прекратить проживание или потребовать от гостя покинуть отель в случае существенного нарушения им правил отеля, создания угрозы для других лиц, серьёзных беспорядков или нанесения ущерба имуществу отеля.
7.7 Заказчик и Гость несут ответственность в полной мере за любой ущерб, дополнительную уборку, причинённые неудобства или нарушения норм охраны труда и техники безопасности, допущенные во время его пребывания ими или любыми лицами, которых они пригласили на территорию.
7.8 Курение разрешено только в специально отведённых для этого местах на открытом воздухе, чётко обозначенных администрацией отеля. Курение в номерах, общественных помещениях и других местах, не предназначенных для курения, строго запрещено и может повлечь за собой взимание дополнительной платы за уборку, возмещение ущерба или другие законные сборы.
7.9 Размещение с домашними животными допускается только при наличии предварительного письменного разрешения отеля. Гость обязан уведомить отель при бронировании о том, что его будет сопровождать домашнее животное. Взимается плата за проживание с домашнего животного в размере 9 000 драм за собаку за весь период проживания. Гость несёт полную ответственность за любой ущерб, расходы на уборку или неудобства, причинённые его домашним животным.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1 Обязанности Подрядчика
Подрядчик обязуется:
- предоставить согласованный номер или помещение для мероприятия в чистом, безопасном и пригодном для проживания состоянии, соответствующем действующим стандартам гостиничного обслуживания;
- незамедлительно выслать подтверждение бронирования после оформления бронирования и оплаты;
- осуществить возврат средств в соответствии с условиями в течение 7 рабочих дней с момента подтверждённой отмены бронирования;
- обеспечивать разумную доступность гостиничных услуг в соответствии с информацией, представленной на веб-сайте отеля;
- незамедлительно информировать Клиента о любых существенных изменениях в подтвержденном бронировании.
8.2 Права Подрядчика
Подрядчик имеет право:
- требовать от Заказчика предъявить действительное удостоверение личности при регистрации;
- взимать соответствующую плату за предоплату или отмену бронирования в соответствии с настоящим Договором;
- прекратить предоставление услуг по размещению и потребовать от гостя покинуть отель в случае существенного нарушения правил отеля или поведения, создающего угрозу для окружающих;
- обновлять цены, перечень доступных услуг и правила на веб-сайте отеля при условии, что изменения не затрагивают уже подтвержденные бронирования;
- удерживать залог или предоплату в соответствии с правилами отмены бронирования, применимыми к выбранному тарифу.
8.3 Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
- предоставить точную и полную информацию о бронировании, включая имена гостей, контактные данные, даты и количество гостей;
- предъявить при регистрации действительное удостоверение личности каждого совершеннолетнего гостя;
- выполнить все применимые платежи в сроки, указанные в подтверждении бронирования или в настоящем соглашении;
- соблюдать правила отеля, требования безопасности и законные указания персонала отеля;
- освободить номер или помещение для мероприятия к подтверждённому времени выезда или окончания мероприятия;
- заранее уведомить отель о любом позднем заезде после 22:00;
- полностью возместить Подрядчику любой ущерб, дополнительные расходы на уборку или убытки, причинённые Заказчиком, Гостем или любым лицом, приглашённым Заказчиком в отель.
8.4 Права Заказчика
Заказчик имеет право:
- получать услуги, указанные в подтверждении бронирования, в согласованные сроки и надлежащего качества;
- получать возмещение соответствующих предоплаченных сумм в сроки, указанные в разделе 6;
- подавать жалобы и получать ответ от Подрядчика в разумные сроки;
- запрашивать изменения в подтвержденном бронировании при наличии свободных мест и с учетом действующих тарифных условий.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1 Ответственность Подрядчика перед Заказчиком, вытекающая из настоящего Договора или связанная с ним, ограничивается общей суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретное бронирование, в связи с которым возникла такая ответственность.
9.2 Подрядчик не несёт ответственности за: (а) утерю или повреждение личных вещей Заказчика или Гостя, за исключением случаев, когда это произошло в результате доказанной грубой небрежности или умышленного неправомерного поведения персонала отеля; (б) перебои в предоставлении услуг, вызванные действиями сторонних поставщиков коммунальных услуг; (в) убытки, возникшие в результате предоставления Заказчиком неточной информации при бронировании; (г) задержки или сбои, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
9.3 Заказчик и Гость несут солидарную ответственность за любой ущерб, нанесенный имуществу отеля, номерам, оборудованию, мебели или зонам общего пользования по их вине или по вине лиц, приглашенных ими в отель. Размер компенсации определяется на основании фактических, документально подтвержденных затрат Подрядчика на ремонт или замену.
9.4 Подрядчик не несёт ответственности за отклонение транзакций, сбои в аутентификации или задержки в обработке, связанные с банком-эмитентом Заказчика, карточной сетью или системой аутентификации 3D Secure.
9.5 Никакие положения настоящего Договора не ограничивают и не исключают ответственность в той мере, в какой такое ограничение или исключение запрещено действующим законодательством Армении.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1 Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или задержку в исполнении своих обязательств в той мере, в какой это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, гражданские беспорядки, объявленные эпидемии или пандемии, распоряжения государственных или регулирующих органов, ограничивающие деятельность отеля, сбои в работе коммунальных служб или иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля пострадавшей стороны.
10.2 Сторона, пострадавшая от форс-мажорных обстоятельств, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону, как только ей станет известно о наступлении форс-мажорных обстоятельств, и принять все разумные меры для смягчения их последствий.
10.3 В случае, если обстоятельства непреодолимой силы не позволяют Подрядчику оказать подтверждённые услуги, Подрядчик приложит разумные усилия, чтобы предложить Заказчику перенос сроков, кредит на будущее проживание или иное практичное решение с учётом обстоятельств и действующего законодательства. Если действующее армянское законодательство о защите прав потребителей требует полного возмещения, такое возмещение будет произведено в соответствии с ним.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
11.1 Принимая настоящий Договор, Заказчик даёт согласие Подрядчику на сбор, обработку и хранение персональных данных (включая имя, контактные данные, реквизиты удостоверения личности и платёжную информацию) в целях управления бронированием, оказания услуг, ведения финансовой отчётности и соблюдения действующего законодательства Армении.
11.2 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности Подрядчика, опубликованной на сайте отеля.
11.3 Данные о платежах по картам обрабатываются исключительно через платёжный сервис Подрядчика и безопасные системы обслуживающего банка Подрядчика. Подрядчик не хранит полные номера карт или конфиденциальные данные аутентификации.
11.4 Заказчик имеет право запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, обратившись в отель по контактным данным, указанным в разделе 14.
12. ИЗМЕНЕНИЯ В ДОГОВОРЕ
12.1 Подрядчик вправе изменять условия настоящего Договора путем публикации его обновлённой версии на веб-сайте отеля apagaresort.com. Изменения вступают в силу с момента публикации и распространяются на бронирования, оформленные в день публикации или позднее.
12.2 Бронирования, подтвержденные до публикации каких-либо изменений, по-прежнему регулируются условиями, действовавшими на момент подтверждения бронирования, за исключением случаев, когда Заказчик выражает своё явное согласие с изменёнными условиями.
12.3 Продолжение пользования услугами отеля после публикации поправок означает согласие с изменёнными условиями в отношении любого нового бронирования.
13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1 Любые споры, претензии или разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в первую очередь подлежат урегулированию путём прямых переговоров между сторонами. Заказчик может подать письменную жалобу, воспользовавшись контактными данными, указанными в разделе 14, и Подрядчик ответит на неё в течение 10 рабочих дней.
13.2 Если спор не может быть урегулирован путём переговоров в течение 30 календарных дней с момента подачи жалобы, любая из сторон вправе передать дело на рассмотрение в компетентный суд в соответствии с законодательством Республики Армения.
13.3 Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Армения. Исключительная юрисдикция по рассмотрению любых споров, возникающих из настоящего Договора, принадлежит судам Республики Армения.
14. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
14.1 Все сообщения, бронирования, запросы на отмену бронирования, жалобы и запросы можно направлять Подрядчику, используя контактные данные, размещённые на официальном сайте отеля apagaresort.com.
14.2 Адрес отеля: 4008, Армения, Тавушская область, село Енокаван, 1-я улица.
14.3 По вопросам, связанным с оплатой, гости могут обратиться к Подрядчику, воспользовавшись контактными данными, указанными на сайте отеля.
14.4 Настоящий Договор публичной оферты вступает в силу 18 мая 2026 года и распространяется на все бронирования, оформленные в этот день или позднее.
ПРИНЯТИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
Оформляя бронирование, внося залог или любой авансовый платёж, либо иным образом подтверждая согласие на получение услуг от Apaga Resort, Заказчик подтверждает, что он ознакомился, понял и безоговорочно соглашается со всеми условиями настоящего Договора публичной оферты, включая Условия проживания и предоставления услуг и Политику возврата и отмены бронирования, включённые в него посредством ссылки.
Настоящий Договор опубликован на официальном сайте отеля apagaresort.com и вступает в силу с 1 июня 2026 года.